Política de privacidade
Rascunho — este texto será revisado por um advogado antes de o Bless Talk cobrar de qualquer aluno. Versão 2026-11-draft.
O que coletamos
Seu e-mail, seu nome (se vier do Google), seu idioma nativo, seu objetivo, seu tempo diário e lembrete, seu progresso e a transcrição em texto das chamadas com o tutor.
O que nunca guardamos
Não guardamos áudio nem vídeo das chamadas. Sua câmera nunca é usada.
Para quê
Para criar sua conta, sugerir sua trilha, adaptar o tutor ao seu idioma nativo e mostrar seu progresso.
Base legal
Tratamos seus dados para prestar o serviço que você contratou (execução de contrato), com o seu consentimento para o processamento da voz nas chamadas, e pelo nosso legítimo interesse em manter o app seguro e melhorá-lo (métricas de uso e relatórios de erro sem dados pessoais).
Seu consentimento
Você aceita os termos e esta política no cadastro. Antes da primeira chamada, pedimos um consentimento específico para o processamento da sua voz (enviada ao vivo para a OpenAI e nunca gravada). Para revogá-lo, apague sua conta no Perfil ou escreva para o contato de privacidade.
Serviços que processam dados
Supabase (banco de dados e login), Vercel (hospedagem), OpenAI (voz do tutor nas chamadas, áudio das palavras e transcrição de respostas), Simli (rosto do tutor: recebe só o áudio do tutor, nunca o seu), Anthropic/Claude (relatórios das chamadas, "Como digo?" e avaliação de nível, a partir do texto da chamada), Stripe (pagamentos, quando começarem), Resend (e-mails), PostHog (métricas de uso, sem e-mail nem texto das conversas) e Sentry (relatórios de erro, sem e-mail). Alguns deles processam dados fora do Brasil (principalmente nos Estados Unidos), conforme os seus acordos de processamento de dados.
Por quanto tempo
As transcrições das chamadas ficam guardadas por 12 meses; depois, fica só o relatório da chamada.
Segurança
Seus dados são protegidos por regras de acesso no banco (cada aluno só vê as próprias linhas), conexões criptografadas e chaves guardadas só no servidor.
Seus direitos
No Perfil você pode baixar seus dados (arquivo JSON) e apagar sua conta. Apagar remove perfil, progresso, caderno, transcrições, relatórios e o seu acesso. Você também pode pedir acesso, correção, explicação sobre o uso dos seus dados ou revogar um consentimento, pelo contato de privacidade.
Métricas e erros
Usamos o PostHog para contar como o app é usado (páginas, passos concluídos, minutos de chamada), identificando você só por um código interno, sem cookies, sem e-mail e sem o texto das suas conversas. O Sentry recebe relatórios técnicos de erro com os dados pessoais removidos.
Contato
Este texto está sendo preparado com base na LGPD (Brasil) e no GDPR (Europa). O contato de privacidade será indicado na versão final.